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初冬的清晨微寒,衡山站候车大厅内却暖意涌动。11月21日10时35分,944名身着统一校服的学子整齐列队,青春的脸庞上写满期待。在工作人员举牌引导下,有序登上Y846次“我的韶山行”研学专列,满怀憧憬奔赴韶山,开启红色研学之旅。现场队伍井然有序,学子们的欢声笑语与工作人员的指引声交织,呈现出温馨有序的出行场景。

这是衡山站首次承接大规模研学专列运输任务。自11月19日起至21日,车站累计开行5趟研学专列,精准对接学子出行需求,累计运送来自衡山县第二中学、衡山县职业技术学校、衡东县第一中学、衡东县第八中学学生近5000人次,用高效有序的运输服务为红色研学保驾护航。

为确保运输组织万无一失,衡山站提前谋划、周密部署,专门成立专项工作组,主动与研学机构、公安部门多方联动,反复细化学生到站时段、进站流线、站台分区等关键环节,量身定制全流程运输组织方案。“从调度命令对接、站台安全防护到旅客引导服务,每个细节我们都反复推敲、多次演练,就是要确保各环节无缝衔接、万无一失。”站长罗宇语气坚定,“我们要让每一位学子都感受到安全、便捷与温暖。”

针对学生集中出行人数多、节奏快的特点,车站优化人力配置,增派骨干力量在验证口、安检口、楼梯拐角、地下通道等关键点位定岗值守,创新采用“举牌带队、分批放行”的组织模式,有效避免人流拥堵。安检环节严格执行“逢液必查、逢疑必问”原则,同步推行“双手检、双处置”高效安检模式,在筑牢安全防线的同时,大幅提升旅客通行效率,确保学子快速有序进站。

暖心服务相伴全程。车站组织青年职工组建志愿服务队,在候车区精心设置“红色研学服务点”,备齐热水、应急药品、出行手册等物资,为学子们提供乘车咨询、行程指引等贴心服务。同时开设研学专列专用安检通道,安排志愿者主动上前协助学子搬运大件行李,工作人员则不间断巡视候车区域,第一时间回应学子问询需求。

“车站的组织太周到了,全程都有工作人员引导,安全感满满,特别期待这次韶山研学之行!”一名同学难掩兴奋之情,“这次研学,不只是旅行,更是一次心灵的洗礼,我已经迫不及待了!”

车轮滚滚,载着理想远行;初心如炬,照亮奋进征程。衡山站以专业高效的运输保障和温情细致的贴心服务,为这场跨越时空的红色之旅架起了一座桥梁。


